I mitt examensarbete planerade och körde vi en kampanj för ett bokningsbolag som förmedlar artister, DJ:s och fotografer till event. Målet var att fler skulle känna till företaget och hitta till webbplatsen. Vi hade 15 000 kr att fördela på Meta, LinkedIn och Google. Kunden är anonym.
Vi började med en kampanj på Facebook och Instagram där målet var att synas för så många som möjligt. Tre annonser visades för personer mellan 25 och 50 år som är intresserade av musik, fester och liveevent. Många såg annonserna, men nästan ingen klickade. Efter en dryg vecka startade vi en ny kampanj med samma annonser och samma målgrupp, men nu var målet att få klick till webbplatsen.
| Kampanj | Spenderat | Personer som såg | Klick | Andel som klickade | Kostnad per klick |
|---|---|---|---|---|---|
| Synas | 2 359 kr | 167 380 | 171 | 0,09 % | 13,79 kr |
| Få klick, första veckan | 1 140 kr | 12 906 | 769 | 3,04 % | 1,48 kr |
Det här gjorde vi: den första kampanjen nådde många, men gav nästan inga besök. Vi stängde av den och lade pengarna på klickkampanjen i stället. Pengarna delades lika mellan två grupper av annonser. Den ena visades för den målgrupp vi själva hade valt. Den andra använde Advantage+, där Meta själv får välja vilka som ska se annonsen.
| Annonsgrupp | Spenderat | Personer som såg | Klick | Andel som klickade | Kostnad per klick |
|---|---|---|---|---|---|
| Egen målgrupp | 1 879 kr | 18 195 | 1 096 | 2,66 % | 1,71 kr |
| Metas val (Advantage+) | 1 367 kr | 17 218 | 883 | 2,80 % | 1,55 kr |
| Totalt | 3 248 kr | 31 264 | 1 981 | 2,72 % | 1,64 kr |
Det här såg vi: när Meta fick välja blev klicken lite billigare, och annonserna nådde fler äldre, framför allt personer mellan 45 och 64 år. Vår egen målgrupp stannade vid 50 år. Det visade att vi kanske hade satt åldersgränsen för snävt.
På Google visades våra annonser när någon sökte efter artister och DJ:s till event. Första veckan visades de i hela Sverige. Många såg annonserna men få klickade, eftersom de flesta som sökte fanns långt från där företaget verkar. Därför valde vi att bara visa annonserna i kundens kommun.
| Vecka | Spenderat | Visningar | Klick | Andel som klickade |
|---|---|---|---|---|
| Vecka 1, hela Sverige | 676 kr | 14 074 | 148 | 1,05 % |
| Vecka 2, en kommun | 570 kr | 950 | 35 | 3,68 % |
| Vecka 3, en kommun | 220 kr | 5 419 | 87 | 1,61 % |
| Totalt | 1 466 kr | 20 443 | 270 | 1,32 % |
Det här såg vi: när området blev mindre ökade andelen som klickade från 1,05 till 3,68 %. Samtidigt fanns det inte så många sökningar lokalt, så Google använde mindre av budgeten än vi hade planerat. De pengarna flyttade vi till Meta och LinkedIn.
På LinkedIn riktade vi oss till företag, till exempel VD:ar, evenemangschefer, HR-chefer och hotellchefer. Vi körde en kampanj för att synas och en för att få klick. Till sist betalade vi för att visa ett vanligt inlägg för fler, en presentation av företaget med bilder man kunde bläddra mellan.
| Kampanj | Budget | Personer som såg | Klick | Andel som klickade |
|---|---|---|---|---|
| Synas | 1 400 kr | 2 575 | 9 | 0,25 % |
| Få klick | 2 000 kr | 2 109 | 5 | 0,24 % |
| Betalt inlägg | 1 000 kr | 2 208 | 61 | 2,76 % |
Det här såg vi: det betalda inlägget gav 61 av totalt 75 klick, trots att det hade minst budget. Andelen som klickade var mer än tio gånger större än för de vanliga annonserna. På LinkedIn fungerade innehåll som ser ut som ett vanligt inlägg bättre än en tydlig annons.
Vi började med en plan, men flyttade pengar under kampanjens gång dit de gjorde mest nytta. Totalt användes 14 900 av 15 000 kr.
I Google Analytics, som visar vad besökarna gör på webbplatsen, jämförde vi kampanjen med perioden innan. Antalet besökare nästan tredubblades.
| Kom från | Besök | Besök där man stannade | Andel som stannade |
|---|---|---|---|
| Skrev in adressen direkt | 497 | 323 | 65,0 % |
| Annonser i sociala medier | 193 | 179 | 92,8 % |
| Google, utan annons | 182 | 118 | 64,8 % |
| Sociala medier, utan annons | 133 | 98 | 73,7 % |
| Annonser på Google | 88 | 69 | 78,4 % |
Det här såg vi: besökarna från annonserna i sociala medier var de mest engagerade. Nästan alla stannade kvar, klickade vidare eller tittade på flera sidor.
Kampanjen för att synas nådde många men gav nästan inga besök. Att byta mål gjorde störst skillnad i hela kampanjen.
Det är svårt att veta från början vilken kanal som fungerar bäst. Därför följde vi resultaten varje vecka och flyttade pengar dit de gjorde mest nytta.
Kampanjen mätte klick och besök, men inte bokningar. Nästa gång skulle jag från början mäta hur många som skickade en förfrågan.